微渝中 文明渝中在行动|绘就文明“底色” 靓丽“母城”颜值

2020年深秋

一场全国文明城区建设整改提升行动

在渝中开启

一处处城市顽疾被清理，一桩桩民生难题被销号，一个个社区品质得提升，群众感受到了“看得见的变化”，市民文明素养持续提高，城市文明水平显著提升。渝中全国文明城区建设整改提升工作取得阶段性成效。

精细化的城市管理正让渝中百姓生活变得越来越美好。

“你好，过马路时请走斑马线，不要玩手机”……这个冬天，在渝中半岛各个路口，总有这样温暖的文明引导相伴，呵护着大家的出行安全。

“礼让斑马线·文明我点赞”是渝中区开展的主题实践活动之一。除了文明劝导，渝中区还完善了道路交通标识标线和“礼让行人”等提示语，加大对机动车不礼让斑马线的整治力度，形成“文明出行 守法礼让”的良好风尚。

2020年11月以来，渝中区新增斑马线7处。安装人行栏杆、中央隔离栏杆995米，U型桩35个。在重点区域以“非现场执法为主、现场执法为辅”的方式，查处机动车不礼让斑马线102起。

规矩既定，方圆既成。

物业小区有人管，单体楼院怎么办？渝中区重点聚焦背街小巷、单体楼院等地，向不卫生、不文明现象“宣战”，文明的触角向“旮旯之地”延伸。

咚咚咚！“你好，请问门口的杂物是你的吗？请收捡到屋里，或者搬到楼下垃圾箱。”2020年11月23日，两路口街道健康路78号居民楼，工作人员对楼道垃圾进行“地毯式”清理。

“我们这里大多是老旧小区，对于一些老物件，许多居民是‘食之无味、弃之可惜’，便堆在楼道，日积月累，杂物越堆越多，既不美观，还存在安全隐患。”街道相关负责人说，对于杂物乱堆、小广告乱贴、墙面乱画、电线乱搭等问题，街道对辖区的300多个单元楼栋，开展了集中整治清理，让老小区也有“高颜值”。

数据显示，截至1月8日，在全区开展的“环境卫生大扫除”中，渝中区城管局出动环卫工人2.6万人次，清除雨棚垃圾约1.84吨，打扫公厕、垃圾点1122座次，清运大件垃圾55车次343吨。各街道每周五还常态化开展“清洁卫生大扫除”活动，居住环境更加洁净。

此外，渝中区重点针对交通秩序、市政设施、建筑外立面、施工工地等开展文明治理，城市管理水平稳步提升。

渝中人口稠密、商贸发达，市场主体多，整治“市场乱象”，是营造文明和谐社会的关键。

“你好，麻烦把占道的货物收进去，抬不动的我们帮你。”“过道上的萝卜是你们的吗？麻烦收进去一下。”2020年11月21日，七星岗街道联合交巡警，走进辖区农贸市场，开展市容环境专项整治。此次联合执法行动，共劝离占道车辆7辆，取缔游动摊贩3个，处置店外经营12处，整改违规广告字牌6个，清除非法小广告20余处，清理市场内乱堆放货物20余处。

2020年11月，针对部分“五小门店”亮证经营不规范、食品安全不达标等问题，渝中区各部门、街道携手施策，促使“五小门店”证照齐全、环境整洁、明厨亮灶，为群众提供优质、安全、卫生的服务。

你遇到过非法运营车辆司机揽客吗？你遇到过出租车拒载吗？这些乱象不仅影响市民出行，更影响城市形象。近两个月来，渝中对交通市场乱象坚决说“不”。渝中区交通局联合区交巡警支队开展非法营运联合整治9次，查获非法营运案件11起，查处出租车拒载等重点违法行为15起。

在车流量、人流量较大的菜园坝区域，菜园坝街道组织人力取缔游摊游贩20余个，整治骑门跨坎经营294处，集中清理车站“羊儿客”和“票贩子”50余人次，让车站周边“风清气朗”。

同时，渝中区还针对网约房乱象、“发卡族”等开展持续深入治理，通过种种措施，让乱象无所遁形，让文明回归。

人民群众关心的事，就是民生实事，就是当前大事。

2020年11月底，菜袁路一居民楼顶不时传来施工的动静。“是哪家在装修吗？”大家前往一看，原来是在拆除楼顶违法修建的出租房。“早该整治了！拆得好！”拆除现场，居民三三两两前来“监工”，关心进度。他们说，这里的违法建筑是私人乱搭，用来出租，不仅影响环境，私拉的管线也存在安全隐患。

整改提升工作启动以来，渝中区实施了一大批民生“关键小事”销号行动，用实实在在的改变，让群众有扎扎实实的获得感。近两个月来，多个群众期盼已久的民生实事成功“销号”，便民服务不断加强，窗口服务效率不断提高，网格化管理更加精细，渝中愈发宜居。

如果说家庭是社区的单元，那么社区就是社会的单元。社区管理是一门大学问，也是文明和谐的稳定器。

如何让责权更清晰，让各方各就各位？党建引领和居民自治是两把“金钥匙”。大坪街道物管办负责人郭超介绍，2020年，通过成立街道层面的党建、财务、城市管理、物业服务4个工作组，各社区成立物业中心，组建物业联席会、业委会联谊会、物业纠纷调解会等自治组织，“管得宽”“娜姐在线”“向日葵”等35支志愿服务队伍也纷纷成立——居民的事居民说了算、自己办，许多难题迎刃而解。

渝中老旧小区多，许多设施年久失修，居民深感不便。如何解决“服务群众的最后一公里”？渝中给出了答案。浮图关社区老旧小区多，居民维修需求大，专业维修人员却很少。2020年，社区引进了第三方企业“e修就好”，打个电话就有专业师傅上门，价格公道、童叟无欺，居民还可购买48元的年卡，而一次性缴纳物业费，则免收年卡费。

如今，这样的“低价购买服务”模式，已在渝中全面铺开。治理漏水楼顶、整洁脏污楼面、点亮昏暗楼道、拆除违建、清理垃圾、硬化道路、规划停车位、安装单元防盗门……一个个老旧小区重新有了“管事儿人”，社区居住品质大幅上升。

文明建设是个大话题，也可以化为小分子，浸润在渝中社会的方方面面。近两个月来，漫步渝中街头，你会发现有许多“小红帽”和“红背心”，这是为文明城区建设助力的志愿者们。他们有的是街道、社区干部，有的是热心居民，有的是企业员工。街头巷尾、十字路口、交通节点，到处都能看到他们的身影。

以大溪沟街道为例，在辖区7条主次干道、5处步道就有志愿者300余人。他们捡拾垃圾、劝导不文明行为、帮助他人，以身作则践行文明。

渝中区热门景点多，在这些路段，渝中区增设了近600个志愿服务点位，让游客有宾至如归之感。

除了景区，在渝中车船码头、商场超市，都有志愿者为市民守候。而以“吃得文明”为主题的“光盘行动”，也在全区大小餐厅广泛开展，倡导市民树立“吃得合法、吃得合理、吃得卫生、吃得礼貌、吃得干净”。

现在的渝中，你目所能及的地方，都有文明标语、公益广告相伴。社区宣传小队也向居民广泛发放《共建全国文明城区共创渝中美好生活》等宣传手册，知文明、懂文明、践行文明，在渝中蔚然成风。